Unsere Hoteltestungen
Wer sind die Tester ?
Testungen bedeuten für uns Leidenschaft und Freude. Daher führen wir die Testungen, sofern dies möglich ist selbst durch.
Auf Ihren Wunsch greifen wir jedoch auch gerne auf unsere Tester zurück. Diese werden nach einem eigens entwickelten Bewerbungsprocedere sorgfältig ausgewählt, um Ihnen die Qualität zu bieten, die Sie von uns erwarten.
Dabei setzen wir je nach Auftrag Profis aus der Hotellerie mit und ohne Führungserfahrung ein sowie auch Tester ohne beruflichen Bezug zur Hotellerie, die den Eindruck eines "normalen Gastes" wiedergeben. Unsere Tester werden bundesweit eingesetzt.
Welche Testungen stehen zur Verfügung?
Wir unterstützen mit unseren Testungen 3*, 3* superior, 4*, 4* superior und 5*, 5* superior Hotels. Unser Portfolio umfasst zudem Thermenbetriebe sowie Campingplätze.
Ein von uns durchgeführter Hoteltest dauert in der Regel 3 Tage/2 Nächte und beinhaltet ca. 2500 - 3000 Kriterien + eine Fotodokumentation.
Mit unserem Quickcheck werden mit einer Übernachtung ca. 1200 Kriterien abgefragt Eine umfangreiche Fotodokumentation gibt Ihnen zu dem das Gefühl bei der Testung selbst dabei gewesen zu sein.
In beiden Fällen erhalten Sie zu den Testergebnissen einen Manager Report, der eine Zusammenfassung der einzelnen Bereiche darstellt und zusätzlich für Sie wertvolle Empfehlungen oder Verbesserungsvorschläge liefert.
Welche Bereiche werden getestet?
Maßgeschneiderte Testungen erfassen grundsätzlich alle Bereiche Ihres Hotels. Von der ersten Durchsicht der Website bis zum Verlassen des Hotels.
Beispiele für unsere Testbereiche:
- Website
- Telefon
- Reservierung
- und vieles mehr
Innerhalb der einzelnen Testbereiche gibt es weitere Untergliederung , die Ihnen einen detaillierten Überblick geben.
Vorteile und Ihr Nutzen
Wir legen höchsten Wert auf erstklassige Qualität. Deshalb sind unsere Testungen detailliert und decken die Bereiche ab, die für Sie wichtig sind.
Die Auswertung bildet eine hervorragende Grundlage für Sie Akzente zu setzen und Optimierungsprozesse einzuleiten.
Effizienz
Zeit ist Geld – auch für unsere Kunden. Deshalb arbeiten wir in optimierten Prozessen und mit einem gut eingespielten Team. So können wir garantieren, dass wir Sie stets zeitnah bedienen können und dass es nicht zu Wartezeiten kommt.
Transparente Preise sind die Grundlage für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Deshalb gestalten wir unsere Preise nachvollziehbar und fair. Uns ist wichtig, dass auch unsere Klienten den Mehrwert für sich erkennen!
Worauf warten Sie!
Schicken Sie uns eine Nachricht und wir erstellen Ihnen umgehend ein für Sie passendes Angebot!
©2024 TuSCHConsult e.U. - Alle Rechte vorbehalten.
Wir benötigen Ihre Zustimmung zum Laden der Übersetzungen
Wir nutzen einen Drittanbieter-Service, um den Inhalt der Website zu übersetzen, der möglicherweise Daten über Ihre Aktivitäten sammelt. Bitte überprüfen Sie die Details in der Datenschutzerklärung und akzeptieren Sie den Dienst, um die Übersetzungen zu sehen.